BMG LABTECH社は、オンサイトまたは引き上げ作業のお客様のニーズに合ったサービスプランを用意しております。すべての新規購入の機器には１年間の保証期間がついています。この１年に起きた不具合、交換部品、作業費はすべて無償で対応します。
サービスプラン
保証期間後も、不具合に関しては引き続きサポートいたします。何度でも技術作業者が出張サポートをする保守契約と都度修理からご選択ください。保守契約はスタンダードと発生する交換部品すべてを対象とするオールリスクの２つのプランがあります。
メンテナンス
BMG LABTECH社では、製造終了後10年間は責任をもってその保守部品を確保供給いたします。保守契約が切れていたとしても、必要に応じて都度見積し、修理対応いたしますので、ご一報ください。
定期点検と予防保守
定期的にメンテナンスを行うことがより精確な測定につながります。定期点検と予防保守は、オンサイトまたは引き上げ作業を選択できます。定期点検は、選択した測定モードすべてに対して行います。
各種サポートの詳細は機種および国によって異なります。以下のサービス用のフォームに必要事項をご記入いただくか現地サポートに直接ご連絡ください。