BMG LABTECH社では、オンサイトと引き上げ作業を含む、お客様のニーズに合わせたサービスプランを提供しています。すべての新規ご購入機器には１年間の保証が付いています。この期間中に発生した不具合、交換部品、作業費はすべて無償で対応いたします。
サービスプラン
保証期間後も、不具合に関しては引き続きサポートいたします。何度でも技術作業者が出張対応する保守契約と、必要に応じてご利用いただける都度修理からお選びいただけます。保守契約には、スタンダードプランと、発生する交換部品すべてを対象とするオールリスクプランの２種類があります。
メンテナンス
BMG LABTECH社では、製造終了後10年間は責任をもってその保守部品を確保・供給いたします。保守契約が終了している場合でも、必要に応じて都度お見積りのうえ修理対応いたしますのでお問い合わせください。
定期点検と予防保守
定期的なメンテナンスは、より精確な測定につながります。定期点検および予防保守は、オンサイトまたは引き上げ作業からお選びいただけます。定期点検は、選択された測定モードすべてに対して行います。
各種サポートの詳細は機種および国によって異なります。以下のサービス用フォームに必要事項をご入力いただくか、現地サポートに直接お問い合わせください。