A Person that puts a microplate into a plate reader A Person that puts a microplate into a plate reader

Mitarbeiter Software-Support (m/w/d)

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen? Werde Mitarbeiter im Software-Support und hilf dabei, Probleme schnell und kompetent zu lösen.

Ortenberg, Baden-Württemberg, Deutschland

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Biomedizintechnik mit über 35-jähriger Erfahrung und weltweiter Präsenz. An unserem Hauptsitz in Ortenberg, BW entwickeln, produzieren und vertreiben wir hochwertige Analysegeräte (Mikroplatten-Reader) für die pharmazeutische, biotechnologische und medizinische Forschung.

Zur Verstärkung unseres Software- und Supportabteilung suchen wir unbefristet und in Vollzeit eine(n) Ingenieur (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben:

  • First-Level-Support für unsere Softwareprodukte: Du bist die erste Anlaufstelle (schriftlich und telefonisch) für unsere weltweiten Kunden und hilfst bei der Lösung von Softwareproblemen.

  • Enge Zusammenarbeit mit Anwendern, Stakeholdern und Entwicklern: Du trägst dazu bei, Anforderungen für die Weiterentwicklung unserer Produkte zu definieren.

  • Pflege und Weiterentwicklung unserer Knowledgebase.

  • Unterstützung bei der Durchführung von Software-Tests.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der Informatik, Elektrotechnik oder einer anderen geeigneten Fachrichtung

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

  • Aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit

  • Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung

  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und analytischem Denken

Was wir bieten:

  • Mitarbeit in einem zukunftssicheren, wachsenden Unternehmen mit internationalen Absatzmärkten

  • Umfangreiches und individuelles Onboarding

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten

  • Eine gesunde Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten, die sich mit privaten Terminen gut vereinbaren lassen

  • Kostenloses Mittagessen, Kaffee und Getränke im Betriebsrestaurant

  • Bis zu 20 % der Zeit (maximal 1x pro Woche bei einer Vollzeitstelle) kann aus dem Homeoffice (Remote) gearbeitet werden

  

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an jobs@bmglabtech.com. Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Ziegler unter Tel. 0781 – 969680 zur Verfügung.

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